学校食堂有“免费汤”供应，因为汤料足又鲜美无比，所以大家很多时候都是在食堂吃饭，天天人满为患。

但是后来，食堂换了一个老板。为人“精明”的老板将“免费汤”换成了难喝的“青菜汤”，让人难以忍受，于是学生们大部转往新开的“美食广场”，那儿不仅环境好而且菜色丰富，“免费汤”更是精心制作。

又有一家学校旁边的饭店，曾经老板所用的餐巾纸全部是那种高档的纸巾，加上有些许自然香气，即便是为了最便宜的“鸭血粉丝”我也会吃得很开心，因为环境好，不同于其他。

不过，短短两个月，老板就改变了自己的作风，将餐巾纸全部变成那种粗糙的最为便宜的纸巾，于是我仓惶而逃。再过几个月，我路过那家饭店却是换了一个主人。

其实在经营特别是服务方面，有些小地方实际上有着巨大作用。就像“肯德鸡”，吃完套餐之后小孩子还可以拿到一个精美玩具，如此玩具虽然不是很贵，但是这种理念这种从小处着眼的服务理念却是很成功，抓住人们“贪”小便宜的心理。如此生意才能越做越大。